O endereço do nosso site é: https://aresta.com.pt
A Aresta Engenharia, Lda. reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza, e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma a construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados, as quais refletimos na nossa Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a política de tratamento de dados pessoais da Aresta Engenharia, Lda., uma vez que, para navegar na página e enviar emails através do formulário, terá de aceitar a nossa política de privacidade, dado a mesma ser essencial e imperativa.
Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política, pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@aresta.com.pt ou por carta dirigida a: Praça da República 20, 5400-517 Chaves – Vila Real, Portugal.
Identificação da empresa
1.1. Este website e a Política de Privacidade correspondente são geridos pela Aresta Engenharia, Lda.
Com sede em Praça da República 20, 5400-517 Chaves – Vila Real, Portugal – Telefone (+351) 910 077 523 (Chamada para a rede móvel nacional).
1.2. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
Os nossos princípios
2.1. Respeito pela vontade do cliente
Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, zelando pelo respeito da sua vontade e pela gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, se discordar de algum ponto desta Política, pode, a qualquer momento, opor-se, entrando em contacto connosco através do email geral@aresta.com.pt ou por carta dirigida a Praça da República 20, 5400-517 Chaves – Vila Real, Portugal.
2.2. Boas práticas
A Aresta Engenharia, Lda., como responsável pelo tratamento de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados são tratados em Portugal de forma correta, lícita e em conformidade com as boas práticas.
2.3. Estrita necessidade
No tratamento de dados que o possam identificar pessoalmente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. A utilização dos seus dados será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade para a qual foram recolhidos e/ou processados.
Recolha e tratamento de dados pessoais
3.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Aresta Engenharia, Lda. são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente colocar nos formulários deste website.
Finalidade do tratamento de dados pessoais
4.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Aresta Engenharia, Lda. apenas para fins ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados, à gestão e melhoria dos nossos serviços, marketing direto e apoio ao cliente.
4.2. A Aresta Engenharia, Lda. procura sempre manter uma relação próxima com o cliente, proporcionando benefícios, informação e conteúdos relevantes relacionados com a nossa marca. Os seus dados serão apenas tratados para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo processados de forma incompatível com estas.
4.3. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando envia um email através do formulário de contacto, recolhemos dados pessoais (nome, email, telefone);
b) quando solicita apoio ao cliente, recolhemos dados pessoais necessários para lhe prestar o devido serviço;
c) quando navega no nosso site, recolhemos Cookies que ajudam a garantir o bom funcionamento da página;
d) quando visita plataformas com publicidade, poderá ser impactado por anúncios da nossa marca.
Consentimento
5.1. O respeito pela vontade do cliente é uma das principais preocupações da Aresta Engenharia, Lda.. Assim, será sempre solicitado consentimento explícito e inequívoco para qualquer tratamento de dados que não seja estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados.
Os seus direitos
6.1. Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais, pode enviar uma comunicação escrita para geral@aresta.com.pt ou para Praça da República 20, 5400-517 Chaves – Vila Real, Portugal.
Também poderá fazê-lo através do formulário de contacto online disponível no site.
Segurança
7.1. A Aresta Engenharia, Lda. utiliza medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra destruição, perda, alteração, difusão ou acesso não autorizado. Exigimos igualmente que entidades externas de confiança que tratem os seus dados façam o mesmo.
7.2. No entanto, não podemos garantir a eliminação total de riscos de acesso não autorizado. Recomendamos que utilize dispositivos e softwares de segurança (como antivírus e firewall) e que mantenha boas práticas de proteção digital.
Prazo de retenção e processamento
8.1. Os seus dados são conservados pela Aresta Engenharia, Lda. apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política, ou para cumprimento de obrigações legais.
8.2. Quando já não forem necessários, os seus dados serão eliminados dos nossos sistemas ou mantidos de forma anónima, sem possibilidade de identificação.